¿Has realizado recientemente un pedido en nuestro sitio y deseas cancelarlo?
Tienes la posibilidad de solicitar la cancelación de tu pedido mientras el socio no haya enviado el paquete.
Para ello, debes realizar una solicitud a través de tu Espacio de Clientes:
1. Accede a tu Espacio de Cliente
2. En la esquina superior derecha da clic en "Mi cuenta", "Mis pedidos".
3. Da clic en el botón "Problema con el pedido" y, a continuación, en "Solicitud de anulación del pedido" (Si este botón no aparece, el socio ya ha enviado tu pedido)
4. Explica los motivos de tu solicitud de anulación
Enviaremos tu solicitud al socio y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad posible
También puedes ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del formulario: Enviar una solicitud.