¿Tu pedido llegó sin instrucciones?
En primer lugar, lamentamos que no tengas las instrucciones que necesitas.
Puedes solicitar instrucciones a nuestro socio siguiendo los pasos que se indican a continuación:
1. Accede a tu Espacio de Cliente
2. En la esquina superior derecha da clic en "Mi cuenta", "Mis pedidos".
3. Da clic en el botón "¿Problemas con el pedido?" y luego en "Otra solicitud".
4. Selecciona el producto o productos en cuestión
5. Detalla tu solicitud (¿No ha recibido ninguna instrucción? ¿Las instrucciones no están disponibles en tu idioma?)
Enviaremos tu solicitud al socio y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad posible.
Si tu compra proviene de un proveedor extranjero, es posible que las instrucciones estén en un idioma diferente o que sólo estén disponibles en inglés. En este caso, el proveedor puede proporcionarte vídeos o imágenes para ilustrar las instrucciones.