Hai recentemente effettuato un ordine sul nostro sito e desideri annullarlo?
Solitamente, hai la possibilità di chiedere l'annullamento del tuo ordine finché il partner non ha spedito il pacco.
Per farlo, devi fare una richiesta attraverso la tua area clienti:
1. Accedi al tuo account cliente
2. In alto a destra clicca su "Il mio account", "I miei ordini".
3. Clicca sul pulsante "Problema con l'ordine" e poi "Richiesta di cancellazione dell'ordine" (se questo pulsante non appare, il partner ha già spedito il tuo ordine)
4. Spiega le ragioni della tua richiesta di cancellazione
Inoltreremo la tua richiesta al partner e ti contatteremo al più presto per informarti di quanto comunicatoci.
Puoi anche contattare il nostro Servizio Clienti tramite il modulo: invia una richiesta