Il tuo prodotto non funziona più?
Alcuni prodotti venduti possono avere una garanzia del produttore, i cui termini e condizioni variano da fornitore a fornitore.
In ogni caso, quando il prodotto smette di funzionare, segnala immediatamente il problema al produttore senza effettuare alcuna riparazione/modifica dell'articolo, per evitare che la garanzia non venga applicata.
Come funziona una richiesta di garanzia?
- Non tentare di riparare/modificare il prodotto
- Accedi al tuo account cliente
- In alto a destra clicca su "Il mio account", "I miei ordini".
- Clicca sul pulsante "Un problema con l'ordine" ? "Pulsante "Altra richiesta"
- Dettaglia il più possibile il problema che hai con il tuo prodotto
Inoltreremo la tua richiesta al nostro partner e ti risponderemo il prima possibile.
Nota Bene
Nei limiti delle garanzie legali previste dalla Legge, la garanzia si limita alla sostituzione o alla riparazione dei Prodotti difettosi ad esclusione del risarcimento di qualsiasi altro pregiudizio e in particolare delle perdite di esercizio.
Tutte le garanzie sono escluse per incidenti dovuti a cause di forza maggiore, come definite dalla legge e dalla giurisprudenza, o per l'azione di terzi, così come per difetti e deterioramenti causati dall'usura naturale o da un incidente derivante in particolare da negligenza da parte dell'acquirente, mancanza di supervisione o manutenzione, uso errato dei prodotti, o da una modifica non prevista o specificata da FARMITOO, o da un tentativo di riparazione non approvato da FARMITOO.