Het product dat u heeft ontvangen is niet wat u heeft besteld?
Allereerst spijt het ons dat het product dat u hebt ontvangen niet aan uw verwachtingen voldoet. Om uw product te ruilen, moet u een aanvraag indienen bij onze partner:
- Log in op uw klant account
- In de rechterbovenhoek klikt u op "Mijn account", "Mijn bestellingen".
- Klik op de knop "Problemen met de bestelling?" en vervolgens op "Mijn order voldoet niet aan de eisen"
- Selecteer het (de) betrokken product(en) indien nodig
- Beschrijf zo goed mogelijk het probleem dat u met uw product hebt
- Voeg, indien mogelijk, een foto of video bij uw verzoek door deze te slepen of op "browse" te klikken.