Ik heb de factuur niet ontvangen

U vindt de facturen voor uw bestellingen in uw klantenruimte.

1. Log in op uw klant account
2. In de rechterbovenhoek klikt u op "Mijn account", "Mijn bestellingen".
3. Selecteer de betreffende bestelling
4. De factuur kan in pdf-formaat worden gedownload door op "factuur" te klikken.

Als u de factuur niet kunt downloaden, maar alleen de samenvatting van de bestelling:

1. Log in op uw klant account
2. In de rechterbovenhoek klikt u op "Mijn account", "Mijn bestellingen".
3. Klik op "Problemen met de bestelling?” dan "Ander verzoek" en vraag een factuur aan.